Senior Revenue Operations Manager (2)

UpSlide est le premier fournisseur de solutions de productivité pour les services financiers. Notre logiciel améliore considérablement les fonctionnalités de PowerPoint, Word, Excel et Power BI, et permet aux utilisateurs de sociétés telles que Citi, KPMG et BNP Paribas de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée plutôt que sur la mise en forme ou les copier-coller. Nous sommes en pleine croissance avec plus de 160 collaborateurs répartis dans nos bureaux de New York, Londres, Paris (siège), Singapour et Berlin.

Nos valeurs ✨ Nos valeurs guident notre façon de travailler et sont au cœur de notre processus de recrutement. Pour rejoindre notre équipe, nous recherchons des personnes qui accordent de l'importance à :

• L'excellence : Nous pensons que chaque détail compte et attachons une grande importance à la qualité de nos livrables.

• La confiance : Nous sommes passionnés, engagés et libres d'agir en toute autonomie.

• Le bonheur au travail : Nous aimons voir le bon côté des choses et partageons notre enthousiasme avec nos collègues et nos clients.

L'équipe 🧑‍🤝‍🧑

L'équipe Revenue Operations est un Business Partner pour toutes les équipes en contact avec les clients chez UpSlide, couvrant 5 zones géographiques, avec le Royaume-Uni et les États-Unis comme nos deux marchés les plus importants et les plus dynamiques. Elle est responsable de notre stack d'outils commerciaux, de nos processus et de l'enablement Sales et Customer Success, ainsi que de l'éclairage de la stratégie GTM grâce à la production d'insights.

L'équipe est dans une phase de forte croissance, adossée à des fondamentaux financiers solides et au soutien total du comité de direction, afin de contribuer à une trajectoire de croissance internationale.

Composée de six personnes dans sa structure cible, l'équipe s'articule autour de trois missions piliers : Insights & Analytics, Outils & Processus, et Enablement des équipes GTM.

Il s'agit d'un poste d'Individual Contributor opérationnel. Vous piloterez des projets de bout en bout, du cadrage et de la conception système jusqu'au déploiement et à l'adoption, et collaborerez au quotidien avec les équipes Sales, CSM, Marketing et Sales Admin dans l'ensemble de nos bureaux. Aucune responsabilité managériale n'est attendue.

Notre étoile du nord, c'est la productivité. Notre mission est de favoriser une croissance ARR prévisible et scalable en alignant le moteur de revenus de bout en bout et en permettant aux équipes go-to-market d'atteindre leur plein potentiel, dans notre parcours vers un ARR de 60 M€ d'ici 2027.

Objectifs de l'équipe 🎯

L'équipe RevOps a pour mission d’accompagner une croissance ARR prévisible et scalable en alignant l'ensemble du moteur GTM et en donnant aux équipes client-facing les moyens de performer au mieux. Nous avons trois missions piliers : Insights & Analytics, Tools & Processes et GTM Enablement.

Vos responsabilités 🖋️

Mission 1 – Analyse & Insights (~40%)

• Analyser les données de pipeline, revenus et performance pour identifier les tendances et opportunités

• Construire et maintenir des dashboards et rapports pour suivre les KPIs clés (Salesforce, Power BI)

• Assurer la qualité, la cohérence et la gouvernance des données dans l'ensemble des systèmes

• Accompagner les décisions stratégiques GTM grâce à la génération d'insights actionnables

Mission 2 – Projets Build & Run RevOps (~35%)

• Traduire les besoins liés aux revenus en spécifications fonctionnelles et techniques

• Soutenir la conception et l'optimisation des processus RevOps (lead-to-cash, forecasting, reporting)

• Collaborer avec le reste de l’équipe Revops afin d’améliorer et maintenir le CRM et les systèmes de revenus (Salesforce, Gong)

Mission 3 – Target & Bonus Management (~25%)

• Piloter l'implémentation et le suivi des objectifs et des schémas de bonus

• Accompagner les équipes GTM sur la performance Acquisition et Rétention

Outils : Salesforce, Power BI, Gong et l'ensemble de la stack RevOps.

Tes objectifs

• 3 mois : Onboarding complet, prise en main des outils (Salesforce, Power BI), compréhension des processus existants et livraison des premiers dashboards et rapports

• 6 mois : Ownership autonome de projets d’analyse et de reporting, contribution active à l'analyse pipeline et aux insights stratégiques

• 9 mois : Contribution à la stratégie GTM, optimisation des processus et organisation GTM

La personne que l'on recherche :

• 3+ ans d'expérience en tant que Business Analyst, RevOps Analyst ou rôle similaire dans un environnement SaaS BtoB

• Maîtrise complète de Power BI et Salesforce

• Maîtrise professionnelle complète de l'anglais et du français

• Fort esprit analytique orienté impact sur les revenus

• Capacité à traduire les besoins métiers en exigences techniques

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, aussi bien avec les équipes techniques que non techniques

• Rigueur et souci de la qualité des données

• Mindset problem-solving et d'amélioration continue

Les plus :

• Intérêt fort pour l'IA appliquée aux opérations commerciales (ex : analytique prédictive, automatisation du reporting, insights pilotés par l'IA)

✨ Si tu ne coches pas toutes les cases mais tu penses que tu t’adapterais parfaitement, postules et dis-nous pourquoi.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique avec Sihem, Talent Acquisition Specialist [45']

• Entretien vidéo avec Fanny-Lou, Interim Head of Rev Ops [60']

• Étude de cas en présentiel avec Fanny-Lou [60']

• Entretien vidéo avec Alexandra, CCO [30']

Nous effectuerons une prise de références pour mieux vous accompagner dans votre épanouissement ! ⚡ Notre processus dure en moyenne 3 semaines.

Ce que nous offrons Faites une vraie différence et placez-vous au cœur d'une entreprise SaaS autofinancée et en pleine croissance (doublement tous les deux ans depuis 10 ans) !

🌍 Environnement international : Start-up avec cinq bureaux (Paris, Londres, Berlin, New York, Singapour) et des utilisateurs dans plus de 60 pays

💻 Télétravail hybride : Politique de télétravail 3 jours/semaine

🧑‍💻 Budget équipement : 500 € de budget pour l'équipement en télétravail

🌱 Formation & développement professionnel : Collaboration avec notre société sœur, IPH, qui propose aux UpSliders des formations sur les soft skills clés et le management

💆‍♀️ Package bien-être : 50 € par mois pour des activités de bien-être physique et mental

👶 Congé parental : Congé parental rémunéré pour le parent qui accouche et celui qui n'accouche pas, ainsi qu'une aide pour les parents d'enfants de moins de sept ans

🏠 Beau bureau : Bureaux proches de l'Opéra (1er arrondissement) – un espace dynamique avec de beaux espaces communs et salles de réunion, une salle de repos, un local vélos avec douches, thé/café, etc.

✈️ Congés : 25 jours de congés payés et 8 RTT (dont un pris au titre de la Journée de Solidarité)

🎉 Événements d'entreprise : Afterworks et événements d'entreprise internationaux (ex. séminaire annuel, séminaire d'équipe, et actions RSE tout au long de l'année)

✅ Général : Tickets restaurant (Swile), mutuelle (Alan), transports (50 % remboursés)

En savoir plus sur UpSlide

• Au-delà de défis business stimulants dans un marché en forte croissance, vous trouverez une culture bienveillante, chaleureuse et exigeante

• Vous aurez l'opportunité d'acquérir de nouvelles compétences, d'apprendre des autres dans un environnement multiculturel et de grandir en tant que personne

• Les collaborateurs d'UpSlide se sont engagés à avoir un impact positif sur le monde. Nous avons obtenu la certification B Corp en 2022, avec des engagements forts envers nos collaborateurs, notre communauté, nos clients, nos fournisseurs et l'environnement. UpSlide est désormais détenue à 30 % par ses salariés. Plus d'infos ici : upslide.net/en/from-a-to-b-corp-our-mission-for-positive-impact/

• UpSlide a été classée #1 meilleur endroit où travailler en 2019 et #1 meilleur endroit où travailler en 2020 dans la catégorie « meilleure entreprise pour le travail à distance ». Plus d'infos ici : upslide.net/en/happiness-at-work-recipe/

En tant qu'entreprise certifiée B Corp, nous avons des engagements forts envers nos collaborateurs, notre communauté, nos clients, nos fournisseurs et l'environnement. Nous nous efforçons de créer un environnement où chacun se sent le bienvenu. Cet engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement et dans votre expérience collaborateur une fois que vous avez rejoint UpSlide ✨